Customer Service Episode 2: Satisfaction Guaranteed

Dans le domaine de l'amélioration de la satisfaction client, Nichola est extrêmement engagée. En abandonnant le playbook traditionnel, elle utilise une méthode distinctive pour garantir le contentement de ses clients. Cette stratégie non conventionnelle s'est avérée incroyablement réussie, car l'entreprise prospère comme jamais auparavant.

Les tactiques uniques adoptées par Nichola ont considérablement influencé les membres de son équipe, tels que sa représentante commerciale, Barb. Barb satisfait habilement ses clients en ne se contentant pas seulement de traiter leurs commandes, mais aussi en s'engageant dans des relations intimes pour laisser une impression positive durable. Cependant, sans que Barb le sache, Jane surprend Barb en train de s'adonner à des activités sexuelles avec leur cliente récente, Scarlett.

Alors que Jane admire secrètement Barb, elle aspire à une relation plus intime, mais Barb semble être oblivious à ses désirs. En espionnant les rencontres sexuelles de Barb, Jane espère trouver un moyen d'attirer l'attention de Barb et de devenir son unique romance de bureau. Ajoutant au drame sur le lieu de travail, des rumeurs commencent à circuler selon lesquelles la direction est informée des pratiques non conventionnelles de Nichola par une source anonyme.

Des questions se posent sur le fait de savoir si c'est un client insatisfait ou si des collègues malicieux, Donna et Maxine, sont derrière cette possible révélation. L'ambiance de bureau est remplie de tension et d'incertitude alors que les individus spéculent sur qui pourrait tenter de saboter l'approche innovante de Nichola.